Burlövsbadet - Arlöv

usaima A.

Vi besökte simhallen idag. Det var inte första gången vi var där, men tyvärr var bemötandet från personalen mycket dåligt.

Vi upplevde att vi blev behandlade annorlunda för att vi är arabiska kvinnor med hijab. Personalen var stränga bara mot oss, och kontrollerade oss och våra barn hela tiden. Samtidigt brydde de sig inte om andra besökare.

Det här skulle ha varit en trevlig upplevelse, men på grund av personalens dåliga och diskriminerande beteende kommer vi inte att komma tillbaka hit igen.

Alla vi mötte – i receptionen, i kiosken och vid bassängen – var otrevliga. Istället för att hjälpa satt 3–4 personer och pratade och skrattade, medan de bara hade ögonen på oss.

Det är tråkigt att känna sig utpekad och orättvist behandlad. Jag hoppas att ledningen tar detta på allvar.

Edy E.

Otrevlig, biter, arrogant, aggressiv, oinspirerad, ointresserad personal som visar inget respekt mot sina kunder och gäster.
Ofta och oftast är äckligt, smutsigt i duscharna och omklädningsrummen medan anställda sitter tillsammans 4-5 stycken och pratar bara istället att man går runt och kollar är allt som det ska och rent.
När man påpekar och säger att det är smutsig inne i omklädningsrummen tar de illa upp och blir otrevliga och sura. Det är bara 2 anställda som är trevliga och lyssnar på sina kunder, resten av personal är en katastrof.

På reception är de extra otrevliga så att man får känslan att de hatar sig själva och hela världen.

Otroligt att ägaren /chefen svarar på olika recensioner där folk skriver att anställda är otrevliga, så svarar han: våra anställda är trevliga.

Jag tipsar till chefen att låta oss tänka och tycka och det är våra egna upplevelser som är mest negativa om hans anställda.
Lär istället din personal att vara trevliga och bemöta kunder med respekt.
Det är ni som lever av oss och inte vi som lever av er.

Kan ni inte ge ett bra service till era kunder, då kan ni fundera om att byta era jobb.

Alaa A.

> Tyvärr var mitt besök inte positivt. Jag upplevde att personalen var otrevlig och bemötandet kändes varken välkomnande eller professionellt. Som besökare kände jag mig obekväm och övervakad på ett sätt som inte kändes tryggt, utan snarare dömande. Det vore önskvärt med ett mer respektfullt och inkluderande bemötande från personalen i framtiden

Alaa A.

Personalen var extremt rasistisk.
Om ni inte vill att utlänningar ska komma till simhallen, varför skriver ni inte det tydligt istället? Då hade saken varit klar.
Varför beter ni er på ett sätt som motsäger det ni själva påstår att ni står för?

Elias B.

Helt ok bad men caféets inställning gentemot sina kunder var undermålig. Köpte en lax pokebowl med ris som var inte färdigkokt. Vid påpekade fick jag bara som svar "min kollega som gjorde maten tyckte inte det".

Amanda L.

Otroligt ,
otrevlig personal i receptionen.
man borde kalla på TV- media och berätta sanningen om deras arroganta och otrevliga personal.

Chefen glömde introducera sin personal och berätta till sina anställda att man möter kunder med leendet på läpparna .

MariaAnna D.

Allting är okej utom offentliga sidan med öppettiderna, idag 2025-02-13, står öppet till kl.21, men på kommunens sidan står stängt hela dagen
Jag undrar, och undrar vilken info är det rätta
// MARIA

Andors R.

Fräscht och modernt badhus. Hade med min ettåring som älskade de.
Fyra timmar fri parkering utanför med p-skiva och en hygglig kiosk där inne.