Nordic Wellness Sundby Park - Sundbyberg

Tihaya S.

God eftermiddag,

Jag blev nekad att köpa ett årskort trots att jag kom till receptionen klockan 16.59 i lördags. Det tar inte mer än en minut att förnya medlemskapet, men personalen vägrade ändå att hjälpa mig. Jag hade tydligt bestämt mig för att teckna ett årskort – en viktig investering för mig.

Jag är mycket besviken på bemötandet. Det var varken professionellt eller kundvänligt. En ljushårig tjej jobbade i receptionen och hennes attityd var otrevlig och hjälpsamheten var obefintlig.

Jag förväntar mig en förklaring till detta och en lösning – till exempel att jag får möjlighet att köpa årskortet till det pris som gällde den dagen.

Kundservice ska sätta kunden i fokus – det kände jag tyvärr inte alls denna gång.

Med vänlig hälsning,
[Olha]

Jag kom för att köpa nästa dag igen, och återigen sålde ni inte till mig. Och det var samma ljushåriga tjej i skiftet, som själv sa åt mig att komma nästa dag. Det här är rasism.
Jag kräver en förklaring.

Kokob E.

Trevligt gym med fina lokaler. Det enda ni kan ändra på är musiken i omklädningsrummet. Det är alltid sorgsna piano låtar som spelas. Inte så skönt innan man ska träna.

Olof L.

Mycket välutrustat gym med bl a åtta lyftarpodier och åtta smithmaskiner. Gott om plats även när många tränar.
Poängen dras ner av skräpiga toaletter.
Crossfitpasset som körs på lördag förmiddag körs med en så brutal ljudvolym att det knappt går att prata i hela gymmet.

LyxMix

Bra gym men det finns ingen respekt för de som tränar innan 10:00 (när personalen kommer för att städa). Det kan bli bättre👍🏻

Bilderna är för 2 olika dagar men det är så varenda dag.

Hummam W.

Väldigt bra gym, men musiken är extremt hög och förstör upplevelsen. Det spelar ingen roll hur många gånger jag har försökt prata med receptionen om det – svaret är alltid ”det är vår policy.”

Mirva A.

Trots stort gym med mycket utrustning blir betyget bara 1 stjärna då Nordic Wellness valt att begränsa FAR (Fysisk Aktivitet som Recept)! Urdåligt att människor som behöver FAR måste vänta i 12 månader innan ny period kan börjas! Har inte hört om maken till snålhet hos något annat gym!

лера

Hej! Jag fick en dåligt känsla efter besöket. Eran gymmet har bra kvalitet på gym maskinerna och andra grejer men inte personalen

Rob Z.

Lugnt pass på helgen, betydligt lugnare än vardag efter jobbet med 100 pers å inga lediga skåp.