Stadium Solna - Solna

Alex E.

Otroligt besviken på servicen!
Jag köpte ett par Nike Air Max, men redan efter två dagar fick jag smärta i min vänstra fot. Efter att ha besökt vårdcentralen konstaterades att problemen troligen orsakats av skorna.

Jag gick tillbaka till butiken och pratade med en säljare vid namn Sara. Tyvärr möttes jag av ett väldigt dåligt bemötande. Hon avfärdade det jag berättade och förklarade på ett nedlåtande sätt att det absolut inte kunde bero på skorna utan att ens lyssna ordentligt. Jag var inte ute efter återköp, jag ville bara byta till ett par skor jag faktiskt kunde använda.

Sara vägrade hjälpa mig, och till slut gav jag upp och lämnade kvar skorna i butiken – helt oanvändbara för mig. Jag tycker det är mycket allvarligt att inte bli tagen på allvar som kund, särskilt när produkten orsakat fysiskt obehag. Det minsta man kan förvänta sig är ett respektfullt bemötande och viljan att försöka hitta en lösning.

Lisa

Stadium lovar hederligt att det finns tillbehör till cykeln vid köpetillfället bara för att en månad senare skylla på att utbudet har förändrats. Efter mycket om och men försöker de sig på att montera stänkskärmar på cykeln detta till trots bara för att en dag senare uppge att de inte kan hjälpa till och att jag bör gå till en cykelverkstad (trots att de bestämt påstått att de har stänkskärmar som passar cykeln när jag väl köpte den). Lite väl magstarkt och snofsigt i min mening. Efter mycket om och men försöker de sig på att beställa hem stänkskärmar och monterar dessa på. När jag väl ska plocka upp cykeln så är den främre skärmen alldeles för kort och de står fast vid att dessa är rättmonterade. Jag behöver nu dessutom betala en betydligt högre summa än vad de första stänkskärmarna skulle kostat.
De har med andra ord vara förvärrat situationen och jag måste nu definitivt gå till en cykelverkstad för att fixa cykeln. Köp inte cykel från stadium med andra ord....

solveig A.

Solveig Köpte ett par goretex mjuka ville jag ha den tjejen visste exakt vad jag behövde acec med en sula till blev dyrare än jag tänkt hade hälsporre så dessa skor som är toppen inte så ont i hälen längre så toppen

Izabelle F.

dålig kundservice
Jag, min mamma och min syster gick till stadium i Solna centrum för att reklamera ett par skor men kundservicen vi blev bemötta med var inte bra.
Min syster hade köpt skorna för mindre än 2 månader sen och de hade redan fått ett hål vid tårna på en av skorna.
Istället för att reklamera skorna bad han som jobbade där (som inte ens såg ut som om han gått igenom puberteten) min syster att sätta så skorna och peka upp tårna. Han påstod att eftersom hennes tå var nära hålet var det konsumentslitage och inte ett leverantörens fel och därför kunde dom inte reklameras. Jag vill igen påpeka att hon bara använt skorna i mindre än 2 månader och har inte använt dom så mycket eftersom hon inte är en väldigt aktiv person. Jag ser ingen anledning till varför jag ska köpa skor på stadium längre.
Om jag hade kunnat hade jag inte gett några stjärnor.

Ebba L.

Jag var och besökte denna fina butik imorse och mötte en så trevlig ung blond tjej. Hon hade servicekänsla ut i fingertopparna och sprudlade av energi. Hon hjälpte mig med skor till jobbet och hämtade,fixade och donade så att jag blev nöjd. Vill verkligen att denna chef läser detta och suger in vikten av att ha bra personal i sina butiker som denna tjej, all eloge till henne!

MIT

Dålig service, oerfaren personal. Mycket bättre att gå till MoS.

Karin S.

Andra gången det är extremt snorkig personal i kassan utan serviceanda. Kommer välja att åka till Stadium MOS nästa gång. Trodde verkligen att Solna centrum ville behålla sina kunder.

Edna F.

Bättre service är svår att hitta. Köpte en cykel, med en hel del tillbehör och fick massa hjälp. Tack snälla <3